月薪3千与30000的SEO／SEM差别在这里！错过必憾的关键词艺术

　　原创丨东风醉月

　　关键词是SEO/SEM的核心，关系到能否精准定位用户，越准确越容易变现，对于一日千金的广告竞价来说那就是几十万上百万的绩效。言归正传，关键词究竟该怎么用，它有哪些使用技巧？

　　■关键词原理

　　关键词的本质就是用户与内容/产品间的连连看，核心是通过用户过去的行为来找出用户的关键词，以便己方做出精准匹配。

　　■关键词定位

　　关键词定位是最初又最重要的一步，由于用户不会主动告诉我们，我们只能通过模拟用户，依据可能的行为寻找蛛丝马迹。以一家化妆品公司为例：

　　1、模仿用户思维，寻找基础关键词

　　1）用户需求产生

　　当一个女生遇到喜欢的人时，或喜欢的人时，会产生变美的需求。

　　2）用户萌生意向

　　用户开始了解方案，并在网络上搜索“变美技巧”“怎样快速变美”“化妆效果怎么样”“化妆视频”“化妆前后”“化妆教程”“化妆步骤”等。

　　这种就是基础词，但仅凭它们，我们无法判断用户是否真的想买化妆品，还是只看看而已。

　　3）过滤筛选

　　这部分的用户很杂，她们可能因为个人条件、周边环境、以及思维方式等而做出不同的选择，例如：

　　a、有的用户因为看了化妆前后的综艺而感兴趣，搜索更多视频看看；

　　b、化妆初学者，想了解下化妆难度和效果；

　　c、有的用户皮肤对化妆品过敏，了解后放弃；

　　d、有的用户怕麻烦，了解后与其天天化妆，干脆选择微整一劳永逸；

　　e、想做化妆品生意，来了解相关知识的；

　　……

　　最后，通过一番了解，实实在在有意向的，能被我们产品打动的，愿意相信我们的人，或者说能被我们说服/忽悠住的人，只有那么极少的一小部分人，而这些人还会根据各自的需求开始分流，例如：

　　①想加盟化妆品的；

　　②代理做批发生意的；

　　③自购自用的；

　　④买来当礼物送给女朋友的；

　　……

　　4、用户深入了解，并转化为潜在客户

　　分流后的用户会根据需求进一步了解，例如自购自用的用户会搜索：

　　a、化妆品排行榜

　　b、韩国化妆品

　　c、化妆需要哪些化妆品

　　d、化妆品过敏会有哪些症状

　　……

　　通过这个阶段，客户已经对相关产品有了了解，这部分分流的人群已经属于我们的精准客户。不过这些关键词虽然能用，性价比还是有所偏低，因此我们还要进一步分析客户的关键行为决策。

　　5、客户锁定目标，开始付费决策

　　例如一个化妆新手想学化妆，她通过上面的搜索已经了解到套装的组成，接下来就是逐项找寻：

　　①妆前乳排行榜

　　②妆前乳哪种好

　　③妆前乳多少钱

　　④粉底液排行榜

　　⑤粉底液哪种好

　　⑥粉底液多少钱

　　⑦彩妆排行榜

　　……

　　这些反映客户潜在购买行为的关键词就是我们要找的词，我们就要根据这些词发布内容或者广告竞价，让其最先呈现在客户的视野中。

　　6、利用大数据和竞争对手来校准

　　虽然我们通过模拟用户的思维获得了关键词，但是“子非鱼，安知鱼之乐”，想象和实际还是有很大偏差的，所以我们需要通过一些方法进行校准。

　　1）大数据校准

　　用户每次搜索都会在搜索引擎留下一次记录，众多用户搜索就形成了大数据，搜索引擎则把大数据做成指数的形式给大家参考，所以查询百度指数等搜索引擎指数可以精确校准关键词。

　　2）跟进竞争对手

　　正所谓“无利不起早”，投放竞价广告，甚至排名第一的友商必然要消耗大量的费用，如果不能赚钱覆盖成本，肯定没人愿做，因此研究对手的关键词也能成为较准确的参照。当然，这么做你需要一定的代码基础。

　　■关键词缩写技巧

　　关键词中还会遇到的一个比较大的问题就是“缩写”还是“不缩写”，主要关系投入产出的性价比，这在游戏业中十分明显。

　　以腾讯旗下的《英雄联盟》为例，英文名LeagueofLegends，简称LOL，那问题来了，有没有玩家会简称yxlm呢？这些玩家多不多呢？用“英雄联盟”的多呢还是用“LOL”的多？为什么？

　　也许你会说，因为英文简称是“LOL”，所以用“LOL”的多…但游戏中有个英雄叫“齐天大圣-孙悟空”，英文名WuKong，但奇怪的是玩家们只爱叫它“猴子”，这又是为什么呢？

　　这和我们的电脑有关。我们的大脑只有手机千分之一不到的计算能力，但是每天都得面对爆炸式增长的海量信息，因此大脑进化出高容量的记忆压缩能力和检索能力。也为了便于记忆和检索，我们大脑倾向喜好简洁明了的、视觉化的信息。

　　在“英雄联盟、lol、yxlm”这组词中，英雄联盟太复杂，yxlm歧义多，lol虽然也有歧义，但玩家创造了一种关联“撸啊撸”，类似某种激烈运动的描述，因此具有极强的视觉化记忆效果，所以使用的用户才这么多。

　　同理“齐天大圣、孙悟空、猴子、wk”这组词也是，齐天大圣太复杂，wk歧义太多，孙悟空好记忆，但猴子更视觉化（与游戏中的形象一致），所以使用“猴子”的更多。

　　因此在做该英雄内容的选词是，我们会选“lol猴子”，而不是其他。

　　■关键词拓展

　　最好的词未必是最佳的选择，应根据自己的条件来选择。好的词也意味着竞争激烈，只要不是目标用户太过稀缺，太过集中，退而求其次反而是更好的选择。

　　比如上述的例子中，“lol”有9万的指数，“英雄联盟”也有4万的指数，你在“英雄联盟”排前三，未必比“lol”中排四五的流量差。这是头部聚集效应，不仅涉及到内容的排名序位，还关系到用户的点击意愿。根据谷歌搜索数据统计（百度类同），90%的点击量集中在前3条展示的内容。

　　这是因为信息实在太多了，即便是精准匹配，呈现在我们眼前的信息还是数以万计条，试想下你在刷头条或找搜索的时候，是不是有种看不完的感觉？正因如此，触发了心理学中的决策瘫痪：即在选择过多的情况下，人会因为对比选项耗费的过多精力而直接放弃做决策，所以也就产生了只看看前三条这种状况。

　　在笔者的实操中有过这么一个案例，那时我们新网站刚起步，没什么权重，做“王者荣耀”这词时流量很少，偶然我们注意到了一个2-3线的长尾，我们深挖做广，获得了比做“王者荣耀”这词多几十倍的流量。因此，我们在选词时应该选择最佳的最适合自己的，而不是最好的那个词。

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