很多客户都会问我们:「SEO团队都在做什么工作?」大部分的人对SEO实际工作内容并不清楚,就让我们来说明SEO的工作内容。
我把SEO成员分成三个工作群组「SEO顾问」、「网站分析师」、「内容编辑」,这三组人工作是紧密连结的,只有合作无间下才能创造有价值的成果。
这个角色需要有SEO专业背景,需要根据网站的「分析数据」去建议网站应该怎么执行什么策略,让SEO可以达到行销最佳化,是主导SEO方向的关键人物,好的SEO顾问总是可以用「数据」去提出建议。
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这个工作不仅需要SEO背景更需要熟悉各种「网站分析工具」,然后提供给SEO顾问报表,让SEO顾问可以做判断后给出网站建议,因此网站分析师不能只是熟悉工具更应该具备「商业思维」才能帮客户想到更多。
内容策略师的工作是帮助客户找出网站可以写的内容,内容策略师根据工具的查询与分析,引导优化、修正网站的内容架构,并根据分析提供「关键词」给客户参考,并帮助客户完成文章,过程中需要内容企划、素材设计、文案撰写...内容策略师就是一个引导并检视成果的角色。
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业务接到一个SEO专案,SEO顾问开始拟定计划并分配工作。
第一步:先交由网站分析师开始进行「网站初步分析」,初步分析之后会知道「网站的架构缺失」、「网站内容数据」、「网站关键词数据」、「竞争对手网站数据」..将数据交给SEO顾问后由他对网站提出建议。
第二步:由「内容策略师」工作群组去主導修正网站架构、新增「网站内容」,让网站符合搜寻引擎的优化条件,通常这时候会分成「技术编辑」、「营销编辑」,技术编辑就是去优化网站的代码,而营销编辑就是进行网站的「内容营销」。
第三步:由网站分析师持续观察网站的变化,并制作网站分析报表,通常报表会根据客户的同行业与情境,提出客户想知道的「网站目标」报表,例如:B2B以客户询问单数量作为「网站目标」,会以这个目标做出各种有关的报表。
「保证排名排上再付钱」、「保证快速排上」、「保证第一页」,太多相关的话术充斥在网络上,的确很吸引人,但是他们如果是「黑帽排名」就会很麻烦,因为短时间虽然排上但如果被搜索引擎发现会整个移除排名非常不值得,好的SEO公司会提供正确的网站分析与建议,帮助企业选择较佳关键词去进行「内容编排」。
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如果SEO团队跟设计网站的团队是同一家公司,那么「技术编辑」比较能顺利整合,执行上不会有沟通、互推责任、等来等去的问题,网页设计公司不懂SEO就常常会「听完还是不懂要做什么?」,SEO公司不懂网页设计就会「不知道怎么说明要做什么?」
工作项目
SEO公司
网页设计
广告营销
网站基础扫描检查
执行
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网站基础META撰写
执行
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搜索引擎相关服务正在整合
执行
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执行
网站架构优化
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网站结构资料化
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网站速度最佳化
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关键词布局建议
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关键词收录分析
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竞争对手分析
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文章系统
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文章内容结构优化
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用户体验优化
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用户行为分析
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网站目标转换设置
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网站自定义网址
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网站流量分析
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外部流量监控
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内容营销企划与制作
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执行
客户常常说支持,但支持需要有实质的「预算」与「人力投入」,把网站交给SEO公司就能得到「美好成果」那是「不可能的事」,如果有预算没人力,那还算小事,可以请SEO营销团队把「顾问」、「分析」、「内容」全部一起执行,但很多公司预算不足想自己产出「内容」但却执行力不佳,SEO顾问模式就会有「执行力」的问题。
SEO不是一个短时间就能看出成果的行销方式,需要长时间的累积再累积,中途放弃之后,就会有「SEO无用」的印象,事实上有远见的企业,一直都是依赖SEO去调节公司的营销预算,不但赚了曝光更是得到订单。
SEO是一个默默耕耘但收获却很慢的工作,很多人耐不住性子是可以理解的,毕竟投入许多金钱与人力,却无法看到立即性的成果,SEO好处我们都知道了,只要正确修正网站、不间断的撰写内容就一定可以看到成果。